Štandardy realitnej služby - predaj / prenájom nehnuteľnosti
Aký servis má klient dostať od realitnej kancelárie a makléra?
Realitná únia SR vytvorila dva profesijné štandardy, ktoré definujú odporúčaný rozsah a obsah realitnej služby - samostatne pre predaj a samostatne pre prenájom nehnuteľnosti.
Prečo tieto štandardy vznikli
Slovensko nemá osobitný zákon, ktorý by upravoval obsah a rozsah realitnej služby pri predaji ani pri prenájme nehnuteľnosti. Rozsah aj kvalita sprostredkovania sa preto medzi jednotlivými realitnými kanceláriami môžu výrazne líšiť, hoci si za porovnateľnú províziu účtujú podobnú cenu - a klient to spravidla zistí až vo chvíli, keď je už neskoro niečo zmeniť.
Tento stav škodí celému trhu: seriózni sprostredkovatelia sú porovnávaní s tými, ktorí neposkytujú ani základ, a klienti nemajú spoločný jazyk, ktorým by si vedeli povedať, čo majú od služby žiadať. Realitná únia SR preto vytvorila dva samostatné štandardy - pre predaj a pre prenájom nehnuteľnosti - ktoré tento nedostatok riešia.
Štandard pri predaji vychádza z reprezentatívneho prieskumu 1 208 klientov z roku 2018. Štandard pri prenájme vychádza z interných prieskumov Realitnej únie SR a skúseností jej členskej základne.
Oba majú povahu odborného odporúčania (best practice) a nenahrádzajú všeobecne záväzný právny predpis. Vymedzujú výlučne obsah a kvalitu poskytovanej služby.
Vytvorené: december 2018, aktualizované september 2026, Realitná únia SR.
